15 Enero 2026 – Cada enero, Madrid se convierte en el epicentro del turismo mundial con la celebración de la Feria Internacional de Turismo, FITUR. Pero esta cita, ineludible para todos los profesionales del sector, no es solo una feria de viajes. Es, sobre todo, un laboratorio de marketing, comunicación y construcción de marca en vivo.
Lo que ocurre en FITUR es aplicable a casi cualquier sector, desde retail o educación hasta tecnología, fitness o lifestyle.
Desde el punto de vista del marketing y la comunicación, estas son las grandes lecciones que cualquier marca, aunque no venda turismo, debería observar y aplicar.
Las marcas ya no “exponen”: crean experiencias
En FITUR, los stands que funcionan no son los más grandes, sino los que cuentan una historia. Ya no va de vender destinos, sino de ofrecer sensaciones, valores, promesas…
De esta idea podemos extraer algún aprendizaje. Por ejemplo: un evento, showroom o pop-up no es un catálogo físico. Es una experiencia diseñada para ser fotografiada, compartida, contada y, muy importante, recordada. Cuando diseñes tu presencia en un evento, hazte esta pregunta: ¿Qué recordará la gente al salir?
La relación con los influencers y la clave del contenido
FITUR se ha convertido en un generador masivo de contenido. Centenares de creadores de contenido, principalmente del mundo travel, visitan la feria cámara en mano y con el foco en sus redes sociales. Los stands lo saben, y sus diseños y experiencias ya se piensan para ello. Cada foco, cada elemento decorativo, cada encuadre… está medido a la perfección para que el contenido que de allí salga se muestre con calidad.
Y es que los influencers y creadores de contenidos ya no son simples invitados, son aliados estratégicos para dar a conocer tu marca. Por ello, la selección de los perfiles con los que cualquier marca, turística o no, trabaja es clave. No se trata de cuántos seguidores tengan, sino de su credibilidad, la afinidad con la marca, su capacidad de contar historias… Es muy interesante pensar en ellos como embajadores de marca con los que establecemos relaciones estables, no tanto acciones puntuales.
Relaciones públicas en directo (y bien hechas)
FITUR es networking puro. Las posibilidades de contactar con medios, instituciones, marcas, creadores… son infinitas. Pero ojo… nada ocurre al azar. Las marcas que sacan partido son aquellas que llevan una agenda, tienen claros los mensajes que quieren lanzar y saben a quién quieren atraer.
Esto es trasladable a cualquier evento y sector. Porque sí, las relaciones públicas siguen siendo clave, incluso en la era digital:
- Un buen encuentro genera impacto mediático.
- Una conversación adecuada abre colaboraciones.
- Una mala gestión pasa desapercibida.
La improvisación rara vez funciona.
El relato de marca importa más que el producto
En FITUR se habla de muchas cosas, como la sostenibilidad, el impacto local, la cultura, la innovación, de PERSONAS…. pero se habla poco, o nada, de precios. Las marcas que más y mejor conectan no hablan de lo que venden, sino de quiénes son y por qué existen. El relato marca la diferencia en un mundo en el que el producto, entre unos y otros, se parece cada vez más. Y, de nuevo, esto aplica a cualquier empresa y sector.
Antes, durante y después: la estrategia completa
Una de las grandes diferencias entre las marcas que aprovechan FITUR y las que no es el timing.
Las más inteligentes trabajan:
- Antes: expectativa, storytelling, agenda, PR.
- Durante: contenido en tiempo real, activaciones, relaciones.
- Después: amplificación, reutilización, campañas, remarketing.
Cualquier acción de marca debería pensarse como un proceso, no como un momento aislado.
El evento presencial ya no vive solo en el espacio físico
Aunque FITUR sucede presencialmente en IFEMA, se vive en muchos más “espacios”: redes sociales, medios de comunicación, WhatsApp… es un evento absolutamente híbrido.
Por ello, cuando preparamos una acción física debemos pensar automáticamente en su extensión digital, en su posible continuidad en los medios y en su impacto más allá del día de celebración.
Conclusión: FITUR como espejo del marketing actual
FITUR demuestra algo muy claro:el marketing de hoy es experiencia, contenido, relato y relación. No importa si vendes viajes, formación, deporte o tecnología. ¿Tu marca está aprovechando bien sus eventos y acciones?
Recuerda que en Between Comunicación ayudamos a las marcas a convertir eventos, ferias y acciones presenciales en estrategias reales de comunicación, contenidos y visibilidad.
